近日,发生在大连一医院急诊科的一段视频引发关注。视频中,一位挂号员不顾外面排队的患者和家属,为了捡掉落的零钱而延误其他患者挂号。有着急挂号的患者家属称,“命都丢了你还在找你丢的东西?”随后,这名挂号员还与排队挂号的患者(家属)发生争执。
2月15日,医院回应表示,2月12日晚,医院挂号员赵茜与就诊患者发生纠纷,引发社会关注。对于此事件给广大患者带来的麻烦、伤害和对社会造成的影响,医院深表歉意!
事件发生后,医院党委高度重视,立即将当事人赵茜调离岗位,让其停职待岗接受调查。同时医院成立了由院领导牵头的工作组,对事件展开了深入调查,以事实为依据,依法依规严肃处理。
2月15日,医院召开党委会,根据调查结果和相关规定研究处理意见。医院认为:挂号员赵茜事发当晚行为严重违反行业规章制度和职业操守,性质恶劣,后果严重。根据《劳动合同法》和《事业单位工作人员处分暂行规定》等法规相关条款规定,医院决定给予赵茜开除处分,并解除与其签订的劳动合同。
医院高度重视行业作风建设,始终秉持全心全意为病人服务的宗旨,对于违反医院相关规定的行为坚决从重从快处理,绝不姑息迁就。感谢广大市民和网友长期以来对医院的关心关注和支持。对于此事件的发生,医院再次深表歉意!医院将以此次事件为戒,狠抓医疗服务质量,努力改善人民群众的就医感受,坚决杜绝类似事件再次发生。
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