2019年,直播行业最显著的变化莫过于秀场直播这一形态的全线退潮,以及“直播”本身正在日益成为电商平台的标配。凭借自身“及时互动反馈强”等特点,“直播”成为平台商家向用户展示商品的最佳利器,也因为能为用户提供消费决策依据而受到消费者们的欢迎。
作为最早试水电商直播的平台,蘑菇街在过去几年一直致力于自身直播能力的升级改造。如今蘑菇街将自身在过去探索直播功能时所积累的经验,与其时尚电商平台的战略优势相结合,投入到日趋激烈的的电商直播竞争中。
抓“源头”深化时尚属性
面对越来越多的电商直播竞争者,蘑菇街提出将加码着力培养与自身时尚平台相关的“三大源头”—潮流源头、品牌源头与生产源头。
在“潮流源头”方面,时尚品牌与潮流款式是时尚平台能为用户提供的重要价值,蘑菇街近年来也一直致力于拉近“时尚”与用户的距离,不断提升服装款式上新能力,让消费者能以尽可能快的速度购买到最新的服式。这也符合眼下发生在国内广大区域中的“审美升级”趋势,即通过新媒体手段,生动传递时尚审美内容,从而抹平过去存在于一二线城市和下沉市场之间的时尚信息“信息差”。
蘑菇街通过为平台内的主播创建特殊通道,让主播得以前往国内外的潮流发源地以及海外市场获取最流行的品牌和款式。并与许多网红打卡地合作,为主播生产内容提供更多合适场景。2019年,蘑菇街已陆续收到纽约时装周、首尔时装周等的橄榄枝,平台内的时尚主播还受到了在新加坡举行的海上丝绸之路国际时尚周的官方邀请,出席大秀并于前排看秀。
在“品牌源头”方面,蘑菇街将线上和线下的资源进一步打通,从而促使主播有机会直接和更多品牌、设计师接触甚至联手。作为时尚平台,蘑菇街也将自身视为设计师理念的有效传播渠道,在这里,专业的时尚消费氛围能够让时尚主播与设计师相互了解,直播模式的及时反馈特性能快速实现设计师品牌在线上销售转化,消费者的购买行为反过来帮助设计师改进款式设计,从而一定程度上重构时尚服装产业链。
在今年的海上丝绸之路国际时尚闭幕盛典上,蘑菇街与海上丝绸之路国际时尚周组委会共同宣布,发起2019明星主播盛典活动,实现了将传统设计师品牌发布秀与时尚网红主播平台合作的新模式,对独立原创设计的商业落地新模式进行了富有成效的探索。未来,时尚周还将推出“设计师X主播”联名款,进一步推广放大主播的个人品牌效应,帮助时尚主播进行孵化与升级。
倒推供应链升级
为了打造主播IP为中心直播电商生态,蘑菇街在加速打造主播与潮流、品牌“源头”之间的桥梁同时,还进一步扶持主播与“生产源头”的深度对接,通过让主播直接接触供应链,从而帮助她们解决了货品端的后顾之忧。
蘑菇街早在2017年起,就开始以组建商家联盟等方式帮助主播解决供应链端的问题,并以此为基础首创了“前播后厂”的零库存模式,既帮助供应链及时获取用户购买行为的反馈,又降低了主播面临的库存风险,尤其受到尚在成长期的中小主播欢迎。
如今蘑菇街已经建立起拥有供应链基地的联盟体系,从而促进各个环节之间的专业分工和供应链整体整合。
2019年,蘑菇街还打造了业内首个专为直播打造的供应链池。5月初,蘑菇街启动了“全球美妆供应链池”,提升主播与供应商之间的双向信息透明度,一方面提高了主播的选品选款能力,同时也使品牌与供应商能够及时获取主播的详细信息,了解其个人优势。未来服装类目的品牌与供应商,也将参照美妆品类供应链池模式纳入蘑菇街供应链体系,从而打造全方面覆盖时尚领域的的供应链池。
在促成主播直接对接供应链的合作的过程中,蘑菇街为主播升级了后台工具,将后端供应链的状况以数据形态直观的呈现给主播,从而为主播选款选品提供指导。供应商也可以查看主播个人信息,了解和判断主播特点,以挑选与自身品牌调性特点等更相符合的主播。
通过对潮流、品牌、生产这三大源头的准确把握,蘑菇街在2019年打出了帮助主播孵化和倒推供应链整合的“直播组合拳”,从而在电商行业中延续了自身的探索先锋位置,为吸引更多主播与品牌供应商与蘑菇街达成合作奠定了坚实的基础。
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